Mallorca Engel Mitgründer Thomas Pflaum in eigener Sache

Von Zeit zu Zeit gibt unser Mitgründer Thomas Pflaum ein Interview oder gibt ein Statement in eigener Sache heraus.

Nachfolgend ein Statement unseres Firmengründers:

Liebe Leser, liebe Kunden, Freunde und Mitarbeiter,

gerne nutze ich an dieser Stelle zur Information unseres strukturellen Aufbaus und der Installation neuer Fach- und Premiumabteilungen.

Zu den Premiumabteilungen gehören unsere Kernbereiche wie die Immobilienbetreuung, das Immobilienmanagement, der Pool- und Gartenservice, die Reinigungen und die Mitarbeiter des Gästeservices. Neu hinzu kommen nun noch die Mitarbeiter der Abteilung Hausverwaltungen.

All diese Mitarbeiter leisten seit vielen Jahren hervorragende Arbeiten und einen tollen Einsatz.

Neu sind bei uns die unterschiedlichen Fachabteilungen aus dem handwerklichen Bereich. Wir haben all diese Abteilungen mit fachlich versierten und zuverlässigen Fachpersonal ausgestattet. Teilweise sind es eigene Angestellte oder auch bewährte Kooperationspartner.

Hier haben wir in 2023 einen neuen Weg eingeschlagen, nachdem der bisherige Einsatz der Handwerksfirma nicht so optimal eingeschlagen hat, wie wir uns dieses vorgestellt haben.

Aus meiner persönlichen Sicht ist es immer wieder wichtig vorhandene Abläufe auf den Prüfstand zu stellen und wenn notwendig, zu korrigieren. Diese Korrektur erfolgte nun. Gerne können Sie mich persönlich auch hierzu über unsere Verwaltung kontaktieren.

Eine weitere Korrektur führten wir in den Einsatz unserer Kundenbetreuer durch. Ab sofort hat jeder Kunde einen persönlichen Betreuer, welcher ausschließlich der direkte Ansprechpartner für ALLE Angelegenheiten ist. Unsere Betreuer stellen sich aktuell gerade bei ihren Kunden vor.

Sie können versichert sein, dass wir alle gemeinsam immer für die Kunden „alles geben“.

Ich wünsche Ihnen vor allen Dingen für dieses Jahr 2023 viel Gesundheit.

Ihre Annette und Thomas Pflaum