Das renommierte Mallorca Magazin, der wichtigsten und beliebten Zeitungen Mallorca´s, bat den Firmenmitbegründer der Mallorca Engel Services, Thomas Pflaum, zum Interview.
Nachdem bereits im April 2023 über die Gründerfamilie Pflaum viel persönliches berichtet wurde, so ging es hierbei um die Mallorca Engel Services im Allgemeinen und die Wichtigkeit eines Management von Ferieninseln im Detail. Auch das einzigartige Transparenz- und Kommunikationsprogramm BEN.LIVE, eine Eigenentwicklung der Mallorca Engel Services mit dem renomierten IT Entwickler Tobias Bartzsch, wurde mit angeschnitten.
BEN.LIVE steht für alle Kunden der Mallorca Engel vorrangig für Transparenz. Hierbei werden ALLE Leistungen, welche der Kunde bei den Mallorca Engeln gebucht hat, komplett abgebildet. “Seit 1. September 24 können unsere Kunden sogar täglich nachverfolgen, wie der Stand bei handwerklichen Arbeiten gerade ist”, so Thomas Pflaum. “Bei beispielsweise einer Badezimmersanierung wird vor Beginn der Arbeiten dieser Auftrag durch unsere Projektions- und Dispositionsabteilung genau projektiert. Wann beginnt welche Arbeit? Dieses wird in BEN.LIVE eingetragen und täglich aktuallisiert, so dass der Kunde täglich auch prüfen kann, ob wir unsere vorab gegebenen Zeitplan auch einhalten”, führt Thomas Pflaum auf Anfrage weiter aus.
Sie können sich aber online direkt einen Eindruck über BEN.LIVE verschaffen, indem Sie www.mallorcaengel-ben.com aufrufen. Der Benutzername lautet: MMuster und das Passwort dann: MMuster#2023 – probieren Sie es doch einmal aus.
(Bericht: Linus Berger)
